よくある質問
素材は何をつかっているの？
納期はどれくらいかかるの？
受注状況にもよりますが通常2週間くらいかかります。
「特急便」（有料）のお取り扱いもございますのでご注文時にご相談ください。
大きさはどれくらい？
デザインにもよりますが通常ケース（15cm×15cm×H20cm）に入る大きさです。
どうやって飾るの？
プリザーブドフラワーは直射日光と湿気が苦手なので、それらの心配のないところに
飾ってください。
どこでつくっているの？
大阪府富田林市内のフラワーショップ内で安全に留意し、心こめてひとつずつ手づくりしています。
テレビアニメのキャラクターもつくれるの？
申し訳ございません。アニメ、漫画、スタンプなど著作権や商標権等、第三者の知的財産権を侵害するものはつくれません。
動物しか注文しちゃだめなの？
敬老の日におじいちゃんやおばあちゃん、ご出産のお祝いに赤ちゃんをお作りすることもございます。まずはご相談ください。
支払方法は？
お支払は前払いとなります。銀行振込（三菱UFJ銀行、池田泉州銀行）または、代引きでお願いいたします。ご注文確定後から1週間以内に銀行口座へお振込をお願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。依頼したアニマルフラワーと写真はすべてサイトに掲載されるの？
ご注文の際に、サイトやSNSへの掲載の可否をお選びいただけるようにしています。ですが、素晴らしい作品ばかりですので、できればすべてご掲載させていただき皆様に観ていただきたいです。お名前をイニシャルにて表記しますが、お名前を出さないようにもできます。
問い合わせや見積もりをお願いしたのに返事がないけれど…
お問い合わせや見積りのご依頼など、必ずお返事いたしておりますので3日以内に回答が届かない場合はメールの不具合が考えられます。迷惑メールフォルダに入っていないかご確認の上、再度お問い合わせください。特にdocomoやezwebなどのキャリアメールで受信できないことが多いようです。
※フィルターにかからないよう【mail-info@hana-sandlot.com】からのメールは受信できるように設定しておいてください。
